Koji marketing trendovi u 2018. godini? Petnaest stručnjaka iz Francuske
i Amerike iznijeli su svoje vizije za Talkwalker. Ovo je 8 trendova marketinga koji
se jasno ističu. Predstavljamo vam rezime sa ključnim tačkama koje treba zapamtiti.
Trend 1: Chatbots
Chatbots su softveri koji su programirani da odgovaraju potrošačima. Njihov cilj je olakšati vezu između brenda i potrošača na svim platformama za razmjenu poruka. Oni pomažu u izgradnji lojalnosti kupaca putem razgovora i odgovora u realnom vremenu.
Emmanuelle Leneuf naglašava njihov značaj:
"Konačno, interakcija između brenda i njegovih potrošača postala je fokus u online kupovini putovanja. "
Chatbots su softveri koji su programirani da odgovaraju potrošačima. Njihov cilj je olakšati vezu između brenda i potrošača na svim platformama za razmjenu poruka. Oni pomažu u izgradnji lojalnosti kupaca putem razgovora i odgovora u realnom vremenu.
Emmanuelle Leneuf naglašava njihov značaj:
"Konačno, interakcija između brenda i njegovih potrošača postala je fokus u online kupovini putovanja. "
Trend 2: Proširena stvarnost
Proširena stvarnost je tehnologija koja vam omogućava da dodate 2D ili 3D elemente na postojeću sliku. Snapchat je omogućio njegovu širu primjenu. Primjenom virtuelnih šminkanja i ukrasa na licu korisnika, ova sočiva su korištena za upoznavanje javnosti sa ovom tehnologijom.
Postoje i Instagram priče. I kao što Jonathan Chan napominje:
"Priče su deo trenda marketinga u stvarnom vremenu, ovaj format pomaže u kreiranju autentičnosti i takođe pruža dimenziju za pričanje priča (pripovjedanje priče) jer prati određenu linearnost. "
Stoga, proširena realnost je izvor iskustva za potrošača.
Proširena stvarnost je tehnologija koja vam omogućava da dodate 2D ili 3D elemente na postojeću sliku. Snapchat je omogućio njegovu širu primjenu. Primjenom virtuelnih šminkanja i ukrasa na licu korisnika, ova sočiva su korištena za upoznavanje javnosti sa ovom tehnologijom.
Postoje i Instagram priče. I kao što Jonathan Chan napominje:
"Priče su deo trenda marketinga u stvarnom vremenu, ovaj format pomaže u kreiranju autentičnosti i takođe pruža dimenziju za pričanje priča (pripovjedanje priče) jer prati određenu linearnost. "
Stoga, proširena realnost je izvor iskustva za potrošača.
Trend 3: Glasovna pretraga
Glasovna pretraga je jedan od trendova marketinga 2018. godine koji će trajati. Procenjuje se da će do 2020. godine 50% pretraga biti vokalno. Bilo na svom laptopu ili na ličnom pomoćniku, kao što su Google Home, Siri, Cortana ... što ukazuje na to da će upiti rasti.
Ova promena će uticati na SEO strategije brendova. Kako Talkwalker kaže:
"Ključne reči će postati rečenice, a naročito pitanja. A rezultati pretraživača pretraživača više neće biti lista veb lokacija za posjetu, već precizan odgovor koji će korisnik zadovoljiti gotovo trenutno. "
Glasovna pretraga je jedan od trendova marketinga 2018. godine koji će trajati. Procenjuje se da će do 2020. godine 50% pretraga biti vokalno. Bilo na svom laptopu ili na ličnom pomoćniku, kao što su Google Home, Siri, Cortana ... što ukazuje na to da će upiti rasti.
Ova promena će uticati na SEO strategije brendova. Kako Talkwalker kaže:
"Ključne reči će postati rečenice, a naročito pitanja. A rezultati pretraživača pretraživača više neće biti lista veb lokacija za posjetu, već precizan odgovor koji će korisnik zadovoljiti gotovo trenutno. "
Trend 4: Mediji za kupovinu
Iza ovog pojma nalaze se mogućnosti koje mnoge platforme pružaju za bogatiji sadržaj. A ovo donosi potrošaču mogućnost da direktno kupi proizvod. Tako se dugme Buy može pojaviti na objavljenoj slici, na primer na Instagramu. Ovo omogućava da se pažnja korisnika Interneta približi navigaciji i njihovim interesovanjima.
Zbog toga se "sve više i više uticajnih glasova u tehnološkom ekosistemu uzdiže ili se čak i bori protiv dizajna pažnje... Drugi mogući scenario je u otporu korisnika" , kaže nam, na ovu temu, Sofi Ismael.
Iza ovog pojma nalaze se mogućnosti koje mnoge platforme pružaju za bogatiji sadržaj. A ovo donosi potrošaču mogućnost da direktno kupi proizvod. Tako se dugme Buy može pojaviti na objavljenoj slici, na primer na Instagramu. Ovo omogućava da se pažnja korisnika Interneta približi navigaciji i njihovim interesovanjima.
Zbog toga se "sve više i više uticajnih glasova u tehnološkom ekosistemu uzdiže ili se čak i bori protiv dizajna pažnje... Drugi mogući scenario je u otporu korisnika" , kaže nam, na ovu temu, Sofi Ismael.
Trend 5: Lažne vesti
Izgleda da će se trend lažnih vesti razviti 2018. godine. Ovdje su 5 tipova koje su identifikovali stručnjaci:
Lažne vesti koje su se pojavile na internetu o brendu: to bi moglo narušiti njegovu reputaciju.
Lažne vesti koje je kompanija pogrešno prenijela na različitim sajtovima.
Lažne vesti koje prate pogrešno tumačenje reklame: detalj koji se ne bi identifikovao u oglasu i koji pokreće glasine.
Mesto objavljivanja komunikacije na koju se može zameriti ili pogrešno tumačiti.
I takođe, unutrašnja odluka brenda koja je uzeta na osnovu lažnih vesti.
Izgleda da će se trend lažnih vesti razviti 2018. godine. Ovdje su 5 tipova koje su identifikovali stručnjaci:
Lažne vesti koje su se pojavile na internetu o brendu: to bi moglo narušiti njegovu reputaciju.
Lažne vesti koje je kompanija pogrešno prenijela na različitim sajtovima.
Lažne vesti koje prate pogrešno tumačenje reklame: detalj koji se ne bi identifikovao u oglasu i koji pokreće glasine.
Mesto objavljivanja komunikacije na koju se može zameriti ili pogrešno tumačiti.
I takođe, unutrašnja odluka brenda koja je uzeta na osnovu lažnih vesti.
Trend 6: Marketing u realnom vremenu
"Realno vrijeme pruža preduzećima mogućnost da se povežu sa potrošačima i njihovim zajednicama. Reč je o stvaranju razgovora na mreži i pružanju "živog" iskustva koje je uvijek emocionalno i nagrađivano. "
To je ono što Herve Monier kaže o marketingu u realnom vremenu. To podrazumijeva reaktivnost brendova na vijesti kako bi se emocionalno približila potrošačima. Pod rizikom prebrzog donošenja odluka ili lažnih vesti.
"Realno vrijeme pruža preduzećima mogućnost da se povežu sa potrošačima i njihovim zajednicama. Reč je o stvaranju razgovora na mreži i pružanju "živog" iskustva koje je uvijek emocionalno i nagrađivano. "
To je ono što Herve Monier kaže o marketingu u realnom vremenu. To podrazumijeva reaktivnost brendova na vijesti kako bi se emocionalno približila potrošačima. Pod rizikom prebrzog donošenja odluka ili lažnih vesti.
Trend 7: Video sadržaj
"Facebook će postati jedan od glavnih igrača na video tržištu i jedan od glavnih YouTube konkurenata. Facebook Watch funkcija, otvorena danas nekim kreatorima sadržaja, biće dostupna svim ljudima i stranicama u 2018. godine ", kaže stručnjak Michael Stelzner.
To je znači da će YouTube imati ozbiljnog konkurenta. Ovo će sigurno povećati mogućnosti video sadržaja.
"Facebook će postati jedan od glavnih igrača na video tržištu i jedan od glavnih YouTube konkurenata. Facebook Watch funkcija, otvorena danas nekim kreatorima sadržaja, biće dostupna svim ljudima i stranicama u 2018. godine ", kaže stručnjak Michael Stelzner.
To je znači da će YouTube imati ozbiljnog konkurenta. Ovo će sigurno povećati mogućnosti video sadržaja.
Trend 8: Marketinga uticaja
Još jedan marketinški trend koji treba zapamtiti: marketing uticaja. Uticajni marketing postao je strateški za brendove. A najčešća pitanja su sada: Koji uticaji treba da prenose sadržaj brenda? Kako meriti pad?
Na to, neki stručnjaci dodaju marketinško zalaganje. To je marketinška strategija koja mobiliše klijente i zaposlene u kompaniji kao ambasadore.
Još jedan marketinški trend koji treba zapamtiti: marketing uticaja. Uticajni marketing postao je strateški za brendove. A najčešća pitanja su sada: Koji uticaji treba da prenose sadržaj brenda? Kako meriti pad?
Na to, neki stručnjaci dodaju marketinško zalaganje. To je marketinška strategija koja mobiliše klijente i zaposlene u kompaniji kao ambasadore.
